Questions fréquentes
Comment fonctionne le QR code ?
Le QR code gravé sur le dos du pendentif renvoie vers une fiche en ligne que vous configurez. Toute personne qui scanne le code avec son smartphone voit les informations que vous avez choisies de partager : nom, photo, téléphone, etc.
Combien de temps dure la fiche en ligne ?
La fiche est active tant que vous conservez votre compte MonAnimalID. Pas d'abonnement nécessaire après l'achat !
Puis-je modifier les infos après l'achat ?
Oui, à tout moment depuis votre espace client. Les modifications sont instantanément visibles via le QR code.
Quels matériaux sont disponibles ?
Nous proposons des pendentifs en acier inoxydable et en laiton doré, disponibles en plusieurs formes (os, cœur, rond).
Quel est le délai de livraison ?
La gravure et l'envoi se font sous 3 à 5 jours ouvrables. Livraison en Belgique et en France.
Est-ce waterproof ?
Oui ! Le QR code est gravé au laser et résiste à l'eau. Nos pendentifs accompagnent vos animaux au quotidien.
Comment activer la fiche de mon animal ?
Après réception du pendentif, connectez-vous à votre compte, rendez-vous dans 'Mes pendentifs', et complétez la fiche de votre animal.
Vous n'avez pas trouvé la réponse ?
Contactez-nous →